Formation Community management

Instructeur
welink training
- Description
- Curriculum
- Examens

Community Management
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1Introduction au Community Management
Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre le rôle et les responsabilités du community manager
- Identifier les différentes plateformes sociales et choisir les plus adaptées à la communauté cible
- Créer une stratégie de gestion de communauté efficace et alignée avec les objectifs de la marque
- Maîtriser les bases de la gestion de l’engagement, de la modération et des interactions
- Suivre les indicateurs de performance essentiels pour évaluer le succès de la stratégie de community management
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2Stratégie de Réseaux Sociaux
Objectifs du cours :
À la fin de ce cours, les participants seront capables de :
Développer une stratégie de réseaux sociaux alignée avec les objectifs globaux de l’entreprise- Identifier les plateformes sociales les plus pertinentes pour leur marque et leur audience cible
- Créer un calendrier de contenu stratégique pour maximiser l’engagement
- Utiliser les outils d’analyse pour mesurer et ajuster les performances des campagnes
- Gérer efficacement les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux pour atteindre les objectifs de conversion
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3Création de Contenu Engageant
Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, les participants seront capables de :
- Créer du contenu attrayant et engageant pour les réseaux sociaux et autres canaux digitaux
- Comprendre les éléments essentiels d'un contenu réussi (visuel, texte, format)
- Adapter le contenu selon la plateforme et l’audience cible
- Utiliser des techniques de storytelling pour captiver l'attention
- Optimiser la création de contenu pour générer des interactions et fidéliser l’audience
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4Gestion et Animation de Communauté
Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre le rôle d’un community manager dans l'animation de communautés en ligne
- Développer des stratégies pour engager et fidéliser une communauté active
- Animer des communautés sur différentes plateformes sociales de manière cohérente
- Gérer les crises et maintenir une ambiance positive au sein de la communauté
- Utiliser des outils de gestion pour optimiser l’animation de la communauté
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5Analyse et Performance
Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre l'importance de l'analyse des performances dans le community management
- Utiliser les outils d'analyse pour mesurer l'engagement et l'impact des actions sur les réseaux sociaux
- Analyser les données pour optimiser la stratégie de contenu et d'animation de la communauté
- Suivre les KPIs clés et ajuster les actions en fonction des résultats obtenus
Gérer les rapports de performance pour justifier les résultats et optimiser les budgets
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